利用規約

Terms of Service of Mensetsu Yoyaku ONLINE™

2022年2月14日更新

本利用許諾規約(以下「本規約」といいます。)は、Truffle Technologies株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する全てのサービスを、お客様がご利用される際に適用されます。

お客様が本サービスの無料トライアルに登録される場合には、本規約はその無料トライアルにも適用されることとします。

お客様が、本規約の承諾を示すボタンをクリックするか、または本規約を参照した申込書に署名もしくは記名捺印した場合、本規約を内容とする契約がお客様と当社との間に成立します(以下「本契約」といいます。)。

お客様が当社の直接の競合者である場合には、当社が事前に書面で同意した場合を除き、本サービスにアクセスすることはできません。また、お客様は、本サービスの可用性、性能、機能の測定、その他のベンチマークの目的、または競合目的のためには、本サービスにアクセスすることができません。

第1条 定義

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

  1. 「本サイト」とは、そのドメインが「mensetsuyoyaku.online」であるウェブサイトをいいます。

  2. 「本サービス」とは、当社が当社本サイトを通じて提供するサービス一切のことをいいます。

  3. 「お客様」とは、当社所定の方法で契約(以下「利用契約」といいます。)をし、本サービスの利用を許諾した法人もしくは個人をいいます。

  4. 「使用者」とは、お客様が本サービスを使用する権限を付与した法人もしくは個人をいいます。

  5. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。

  6. 「ユーザー」とは、お客様の顧客であり、お客様が提供するサービスに関連して本サービスを利用する個人をいいます。

第2条 利用契約

  1. 本サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社の定める方法で当社に提供し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

  2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて利用申請を行った利用希望者(以下「利用申請者」といいます。)の利用の可否を判断し、当社が認める場合には利用契約を締結します。当社が本規約第3条に従いID及びパスワードを付与した時点で、利用申請者は、本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

  3. 利用申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、当社は、利用契約の締結を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

  1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

  2. 成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合

  3. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

  4. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

  5. 第10条に定める措置を受けたことがある場合

  6. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第3条 契約期間

  1. 当社が提供する本サービスの契約期間は、利用契約に定めます。

  2. 前項の期間満了の1か月前までに、当社所定の方法により、当社またはお客様による更新しない旨の意思表示がない場合、利用契約の期間は当初の利用契約の契約期間と同期間延長されるものとし、その後も同様とします。

第4条 IDおよびパスワード

  1. 当社は使用者に対して、本サービスを利用するために、所定の手続に従って、当該使用者に紐づくアカウントを作成し、IDおよびパスワードを付与します。

  2. 使用者は、自己の責任においてIDおよびパスワードを管理するものとします。

  3. 使用者は、第三者にIDおよびパスワードを利用されることがないようにしなければなりません。

  4. ID、パスワードを利用して行われた行為は、当該IDを保有している使用者の行為とみなすものとし、使用者は一切の責任を負うものとします。

  5. 万一、IDまたはパスワードが第三者に漏洩してしまった場合、ただちに当社に通知しなければなりません。

  6. IDまたはパスワードの漏洩、不正使用などから損害が生じた場合、当社では一切の責任を負わず、また損害賠償いたしません。

  7. 本サービスのアカウントは、使用者に一身専属的に帰属します。使用者の本サービスにおける利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。

第5条 利用料金

  1. お客様は、本サービス利用の対価として、利用契約にて当社が定める利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。

  2. お客様が利用料金の支払を遅滞した場合、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

  3. 利用料金に変更がある場合は、当社はあらかじめ効力発生日を定めた上で、迅速にお客様へ通知するものとします。

  4. 前項の通知後、お客様との間の契約が更新された場合、お客様は変更後の利用料金について承諾をしたものとみなし、当該更新後から変更後の利用料金が適用されるものとします。

  5. お客様から当社へ支払われた本サービスに関する一切の料金等は、いかなる理由であっても返還しないものとします。

第6条 委託

当社は、本サービスの提供にあたり必要な行為の全部または一部を第三者に委託することができます。

第7条 禁止行為

  1. 本サービスの利用にあたっては、以下の各号を禁止事項とします。

    1. 使用者が虚偽の内容を登録すること

    2. 使用者が本規約の条項に違反すること

    3. 本サイトのネットワーク、システムなどに過度な負荷をかける行為

    4. 第三者のIDを不正に使用して本サービスを利用する行為

    5. IDを第三者に販売、再販、譲渡または使用させる行為

    6. 第三者になりすます行為

    7. 不正アクセスやクラッキングに相当する行為

    8. 本サービスを利用して、ウィルス、ワーム、その他の有害または悪質なプログラム、コード、ファイル、スクリプトを保存もしくは送信すること

    9. 他者を差別、誹謗中傷する行為

    10. 他者の名誉、プライバシーまたは信用を侵害する行為

    11. 他者の経済的または精神的な損害を与える行為

    12. 猥褻または暴力的なメッセージ・画像・映像・音声等を送信、掲示、発信する行為

    13. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に対する違反する行為

    14. 第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を不正に収集、開示または提供する行為

    15. 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為

    16. 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為

    17. 社会的に不適切な行動と解される行為

    18. 知的財産権を侵害する行為

    19. 反社会的勢力等への利益供与行為

    20. 本サービスの運営の妨げとなる行為またはそのおそれがあると当社が判断した行為

    21. その他、当社が不適切と判断する行為

  2. お客様は、本契約終了後も、本サービスに関する当社のすべての権利を侵害する行為、または侵害する可能性のある行為を伴う類似のサービスを実施してはならないものとします。

第8条 本サービスの停止等

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

  2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

  3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

  4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第9条 知的財産権の帰属

  1. 本サービスおよび本サービスに関して当社が提供するアプリケーション等ならびにこれらによって当社がお客様に提供した一切の情報は、当社に帰属するものとし、お客様は、本サービス利用以外の目的での利用等の一切の行為をすることはできません。

  2. お客様が、本サービスの利用に基づき本サービスに関する発明、考案、ノウハウその他一切の技術的成果を得た場合には、それら一切の知的財産権は、当社に帰属するものとします。

  3. ステッカー、レシピおよびサジェスチョン(以下総称して「ステッカー等」といいます。)についての権利の帰属等については、以下のとおりとします。

  4. ステッカー等は、当社のサーバー上のアルゴリズムおよびプログラムであり当社にその権利が帰属します。

  5. カスタムステッカー等についても上記と同様に、当社に帰属します。ただし、お客様が独自開発されたステッカー等エディターの場合を除きます。

  6. ステッカー等の設定情報等については、本サイト上での当社プログラムおよびアルゴリズムと同等の著作物であり、当社に帰属しますが、お客様は本サイト上に限って自由に複製および活用することができます。ただし、お客様が作成されたステッカー等に関する情報(文字列、埋め込みコンテンツ、アクション・リストおよびこれらの挙動)は、お客様のアカウントに紐付いたご利用データであり、これらを一般化等することなく本サイトのプラットフォーム上で当社が再配布および公開をすることはいたしません。

  7. ライブラリーおよびSDKとともに配布するサンプルコードは、オープンソースとします。

  8. サンプルコードの利用方法については、当該サンプルコードのソースコードに明記されているオープンソースのライセンスに準拠します。

第10条 契約解除

  1. 当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、または利用契約を解除することができます。

  2. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

  3. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

  4. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

  5. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

  6. 第2条第3項各号に該当する場合

  7. その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合

  8. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第11条 秘密保持

  1. お客様および当社は、事前に相手方の書面による承諾を得た場合を除き、受領側の当事者(以下「受領者」といいます。)は、本規約に関して得た秘密情報(本契約を締結した者でない限り知ることができない製品情報、当社が秘密情報として明示した情報等をいう。)を第三者に漏洩しまたは本規約に定める目的以外には使用してはならないものとします。但し、次の各号に該当するものはこの限りではありません。

  2. 開示を受けた時、受領者が秘密保持義務を負うことなく既に保有していた情報

  3. 開示を受けた時またはその後に、受領者が秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手している情報

  4. 開示を受けた時、既に公知であった情報、またはその後に受領者の責に帰さない事由により公知となった情報

  5. 受領者が開示を受けた情報によらず、独自に開発した情報

  6. 受領者は、管轄官公庁または行政機関の要求または裁判所の命令その他法令に基づき秘密情報の開示を求められた場合は、開示者に事前に通知のうえ、必要な範囲において当該秘密情報を開示することができます。

  7. 前項の規定は本規約失効後も効力を有するものとします。

第12条 個人情報保護への取り組み

  1. 当社は、ユーザーの個人情報の取扱いについては、本ウェブサイト上に提示する「個人情報保護方針」に基づき、適切に取扱うものとします。

  2. お客様は、本サービスを利用される前に、上記「個人情報保護方針」を必ず確認し、その内容に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第13条 ユーザー情報の共同利用

  1. お客様は、本サービスの利用に際し、当社に対し、以下の各号の目的で、ユーザーの個人情報及び利用情報を当社と共同利用するものとします。

  2. 当社およびお客様に対する問い合わせ内容の正確な把握および回答、情報の送付等の連絡のため

  3. ユーザーの不正行為の監視のため

  4. ユーザーの属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化されたコンテンツまたは広告の表示およびメールの配信を行うため

  5. ユーザーの属性等の類推情報(性別、年齢、ウェブサイトの閲覧履歴および行動履歴、購買履歴等を分析し、ユーザーの属性および趣向等を当社で独自に類推した情報を指します。)および統計情報の作成のため

  6. 本サービスの品質向上及び新たなサービス等の検討、開発をするため

  7. その他当社とお客様の間で合意する業務の遂行のため

なお、当社は、当該情報を作成する際には、特定の個人が識別されないように、法令に基づいた匿名化措置を講じます。

  1. お客様は、本サービスを組み込んだお客様自身のウェブサイトに、当社の「個人情報保護方針」及び「個人情報の共同利用に関する方針」へのリンクを掲載した上で、ユーザーの個人情報を当社と共同利用する旨を明記し、ユーザーの同意を取得しなければなりません。

  2. お客様および当社は、ユーザーの個人情報について、次の各号の定めを遵守することとします。

    1. 取得した個人情報につき、個人情報保護法その他法令等を遵守し、責任をもって厳重かつ適正な管理を行うこと。

    2. 個人情報を、各々が定めた目的にのみ利用するものとし、それ以外のいかなる目的のためにも利用しないこと。

    3. 個人情報を、個人情報保護法第23条第1項各号に該当する場合を除いて、当該ユーザーの許可なく第三者(同法第23条に定める「第三者」をいいます。)に提供しないこと。

  3. 利用目的の達成または利用契約終了により利用を終了した個人情報を、速やかに安全な方法で責任をもって消去・廃棄すること。

  4. 個人情報の共同利用に関し、管理責任者は当社とします。

  5. 個人情報が本サービスの提供または利用以外の目的に利用された場合、またはユーザーの許可を得ないで第三者への開示もしくは漏洩したことが判明した場合、当該目的外利用、開示または漏洩にかかる当事者は相手方に速やかに書面で報告することとします。また、個人情報に関する資料・データ等を紛失し、または盗難された場合も同様とします。

  6. お客様および当社が本条に違反した場合、当該違反行為を行った当事者は、当該個人情報の目的外利用、開示または漏洩により生じたあらゆる問題(ユーザーからの損害賠償請求を含む)につき単独でこれを解決するものとし、相手方に一切責任を負わせないものとします。

  7. 本条に定める義務は、本契約終了後も効力を失うことなく存続します。

第14条 損害賠償

お客様が、本規約の定める義務に違反したときは、お客様は当社に対し、当社が直接または間接的に被った損害について、賠償する義務を負うものとします。

第15条 本サービスの内容の変更、終了

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

  2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様に事前に通知するものとします。

第16条 お客様の責任

  1. お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用する者とし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について責任を負うものとします。

  2. お客様は、本サービスを利用するために必要な機器の購入および設定等についてすべてお客様の責任と負担で行い、その結果について一切の責任を負うものとします。

  3. 当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じる場合があり、お客様は当該措置に従う義務を負います。

第17条 免責事項

  1. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用がお客様に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。

  2. 当社の故意または重過失によりお客様に損害が生じた場合、当社は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料金相当額を上限として、お客様に生じた直接かつ現実の損害につき賠償を行うものとします。なお、当社は、本サービスについてお客様に発生した間接損害および特別損害(使用機会の逸失、業務の中断、逸失利益等による損害を含みますが、これらに限られません。)につき、いかなる責任も負わないものとします。

  3. 本サービスを媒介としたお客様とユーザーもしくは第三者間の一切の取引および紛争等に関して、当社は一切関与せず、いかなる責任も負わないものとします。

第18条 規約の変更

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で同意を得るものとします。

第19条 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第21条 合意管轄

本規約に関して、裁判上の争いが生じたときは、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

コミュニケーションツールについての特約事項

  1. 当社は、お客様がユーザーとの間で本サービスをもってコミュニケーションを行うために利用するアプリケーションを、本サービスの一環として、Webアプリケーション、iOSアプリケーション、および、Androidアプリケーションの形式でご提供します(以下総称して「本アプリケーション」といいます。)。

  2. 本アプリケーションならびにそのプログラムおよびアルゴリズムは、当社に帰属します。本アプリケーションをお客様がユーザーに対して提供する場合には、別途当社とお客様の間で本アプリケーションのユーザーへの提供に係る契約を締結する必要があります。

以上